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EU-Online-Schlichtungs-Plattform
Laut EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten hat die EU-Kommission eine Internetplattform („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet. Diese ist unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.